A：為了顧及客戶的隱私以及保護影像價值，一間專業的輸出中心是絕對不會留存客戶的檔案的。因此一旦Avocado將您的影像輸出完成後，即會透過標準程序將檔案刪除，絕不自存或挪作它用，因此您可以完全放心的將您的照片交由我們印製，但也請您個人妥善保管作品的原始檔案。

A：由於Avocado所生產之照片及複製話皆屬客製化商品，因此恕無法提供退貨。但若您收到的產品有非個人因素所造成之瑕疵的話，請透過客服中心聯繫我們，我們很樂意為您進行免費的重印 常見之瑕疵包含： 折傷：指商品表面有永久性之折痕、凹痕 汙漬：指商品正面受到外來物之汙損 刮傷：指商品正面出現受外力導致之刮痕 橫紋(micro banding)：指輸出商品正面有肉眼可見，均勻分布之橫紋者

A：Avocado所生產的商品皆有提供七天保固期，在您收到輸出商品的七天內，只要發現商品有任何非您個人因素所造成並可歸咎於Avocado之瑕疵，請立即透過客服中心聯繫Avocado，或聯繫您附近的Avo Store，並且將商品瑕疵的部份拍照寄送至客服中心，我們會儘速為您處理。超過七日後，除能明確舉證為Avocado生產時所造成之瑕疵外，恕無法進行更換。